企業(yè)（媒體）微博運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：發(fā)展前期 如何吸引到第一批粉絲
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-09-14
從入門篇,到團(tuán)隊(duì)篇,現(xiàn)在有心態(tài)、有定位、有工具、有團(tuán)隊(duì),可以開(kāi)始開(kāi)工做事了本文主要一個(gè)官微賬號(hào)的發(fā)展前中后期談起,本質(zhì)上是談?wù)勎业倪\(yùn)營(yíng)經(jīng)歷
前期,如何吸引到你的第一批粉絲?
前期運(yùn)營(yíng)是最辛苦的,因?yàn)槟愕姆劢z從0開(kāi)始,如果你定位是像我一樣吸引到全校大概2W微博用戶的吸引,那么你的前期是0~1000個(gè)粉絲,大家可以依據(jù)自己發(fā)展目標(biāo)定位不同給自己劃定發(fā)展時(shí)期;
有什么方法可以增加粉絲呢?一般常用方法如下:
1、搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),這屬于打雞血行為,但如果后續(xù)服務(wù)、內(nèi)容接不上的話,等于浪費(fèi)錢;
2、互粉求關(guān)注,比較辛苦,不過(guò)效果不錯(cuò),對(duì)象選擇參閱基礎(chǔ)篇2;
3、員工們的個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)推薦,這些員工也是你的第一批粉絲;
4、找大V,意見(jiàn)領(lǐng)袖幫你轉(zhuǎn)發(fā)推薦,如果你是做科技新聞的,那如果能勾搭上@李開(kāi)復(fù) 讓他幫你轉(zhuǎn)一條,就成了
5、掛到自家官網(wǎng)或BBS(前提是網(wǎng)站流量不錯(cuò)),小米、魅族、UC都用這招;
6、持續(xù)不斷地發(fā)布獨(dú)家新聞或業(yè)界猛料,如果你是一名記者,在溫州動(dòng)車事故現(xiàn)場(chǎng)不斷地圖文直播現(xiàn)場(chǎng)情況,毫無(wú)疑問(wèn),你會(huì)火再比如,前陣子@琢磨先生 @天才小熊貓 連續(xù)發(fā)布了好幾篇的“假想體”…參照賬號(hào)如@互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事
7、一個(gè)持續(xù)的能夠引起歸屬感/認(rèn)同感的互動(dòng)活動(dòng)@ISCNU 最早最成功的活動(dòng)就是#隨手拍華師#,那時(shí)候正值春天初臨,綠芽新發(fā),鼓勵(lì)同學(xué)們隨手拍校園美景,上傳@ 我,轉(zhuǎn)發(fā)或RT式轉(zhuǎn)發(fā),一下子就吸引到了大家熱情參與和關(guān)注,最后將活動(dòng)的全部圖片拼接成三校區(qū)風(fēng)光一覽圖片(這叫整合信息發(fā)大招),獲得了大量粉絲的關(guān)注
2年前,@ISCNU 從一開(kāi)始其實(shí)是默默無(wú)聞,其品牌知名度可以說(shuō)是0,又沒(méi)有認(rèn)證(那時(shí)候新浪認(rèn)證非常繁瑣),名氣和粉絲完全不如@華南師范大學(xué)學(xué)生會(huì) 和@隨手拍解救華師單身 多,那時(shí)候玩微博的人還不多,有500個(gè)粉就算很多了
為獲得關(guān)注,我采取了2、3、4的方法,但是增長(zhǎng)非常緩慢后來(lái)學(xué)校的DNS出現(xiàn)問(wèn)題(網(wǎng)絡(luò)故障)導(dǎo)致打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè),所以通過(guò)微博賬號(hào)發(fā)布了解決方案,這是第一條轉(zhuǎn)發(fā)接近200次的微博,而粉絲也在這一天超過(guò)了200是的至少有一半粉絲參與了這條微博的傳播
這種應(yīng)歸入方法6(獨(dú)家知識(shí))
在上那條微博傳播期間,ISCNU發(fā)布了一些說(shuō)明性的信息,說(shuō)明這個(gè)賬號(hào)的服務(wù)方向,就這樣,粉絲就慢慢增長(zhǎng)了
那時(shí)還沒(méi)有V,告訴大家你的定位
轉(zhuǎn)發(fā)1000+,增加了300左右粉絲
當(dāng)這條傳播上千次的時(shí)候ISCNU還沒(méi)認(rèn)證,但已經(jīng)完成了簡(jiǎn)介修改和定位工作,同學(xué)們一看完就果斷關(guān)注了
要不要認(rèn)證呢?
認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)是什么:
1、身份識(shí)別、搜索優(yōu)先;
2、快速發(fā)起投票和抽獎(jiǎng);
3、列入分類和進(jìn)入風(fēng)云榜被推薦
能夠較有效地增加粉絲的只有3,因?yàn)槲⒉⿻?huì)給新注冊(cè)用戶推薦一批加V用戶,還有將一些用戶列入名人堂、媒體匯之類掛著展示,這就是為何早期入駐微博的加V的平面模特、三流演員也會(huì)有不少粉絲,但壓根沒(méi)人跟她們互動(dòng)因?yàn)橛性S多用戶自從注冊(cè)用過(guò)一次之后就再也不用了@ISCNU 一直在校園風(fēng)云榜前10,風(fēng)云榜也會(huì)帶來(lái)不少粉絲
不過(guò),這些粉絲,不一定是你的目標(biāo)受眾,也許,他們壓根不會(huì)用到你的產(chǎn)品,不需要你發(fā)出的資訊@ISCNU 是在粉絲超過(guò)1500之后才進(jìn)行認(rèn)證的,這1500個(gè)粉絲全部是真實(shí)粉絲我并不是否定認(rèn)證,只是告訴你認(rèn)證后可能會(huì)吸引到一些無(wú)關(guān)緊要粉絲,可能只帶來(lái)量的提升當(dāng)然,如果你是一個(gè)本身就具有一定知名度的品牌,認(rèn)證能讓更多人發(fā)現(xiàn)你,那么請(qǐng)盡早認(rèn)證
順便說(shuō)一句,千萬(wàn)別買粉絲,買粉絲真的是非常愚蠢的行為,雖然場(chǎng)面上好看,但實(shí)際上給真實(shí)用戶感覺(jué)很糟糕,這可能造成一些用戶逆反心理:我不想跟這些僵尸粉一起成為你的粉絲,另外,僵尸粉對(duì)你的活動(dòng)和品牌傳播完全沒(méi)有幫助
不過(guò),現(xiàn)在有一些高級(jí)機(jī)器粉,可以自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)微博,但還是不建議買,除了場(chǎng)面好看,這些用戶有商業(yè)價(jià)值嗎?他們的傳播能為你帶來(lái)新用戶嗎?
其實(shí),粉絲數(shù)量真的是浮云,高質(zhì)量的跟隨者(某個(gè)社交圈的意見(jiàn)領(lǐng)袖或者社交圈內(nèi)某方面的專家)才是最重要,他們對(duì)你的品牌傳播至關(guān)重要,發(fā)微博的時(shí)候經(jīng)常要考慮一個(gè)問(wèn)題,就是你這條微博發(fā)出來(lái),能否正好刷新到他的timeline上,然后他看到了會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn),并給出正面的評(píng)價(jià),做到了,就成功完成一次口碑傳播
沒(méi)人@ 我怎么辦?
粉絲越多的微博,越多人@,像@李開(kāi)復(fù) 天天都有一堆人@他到他微博留言求他轉(zhuǎn)發(fā)越?jīng)]人氣的微博,自然越?jīng)]人理會(huì)強(qiáng)者越強(qiáng),弱者愈弱,馬太效應(yīng)很明顯,先發(fā)者優(yōu)勢(shì)明顯
那么沒(méi)人@ 你,那就無(wú)法做好UGC,那怎么辦?很簡(jiǎn)單,讓你的粉絲發(fā)現(xiàn)你,他們不@你,你就自己去找他們正如我做的@ISCNU,一開(kāi)始根本沒(méi)人知道這個(gè)賬號(hào)是什么,華師發(fā)生什么事大家也不會(huì)@我,沒(méi)人@那我就主動(dòng)出擊,我每天都會(huì)主動(dòng)搜尋任何有關(guān)于華師的資訊——“與華師相關(guān)的資訊、圖片、各類趣聞或重要信息”,并轉(zhuǎn)發(fā)+點(diǎn)評(píng),提出一些解決建議,或者RT式轉(zhuǎn)發(fā)形成原創(chuàng)內(nèi)容,當(dāng)我完成500個(gè)粉絲的基礎(chǔ)累計(jì)之后,慢慢地開(kāi)始有了效果,有了點(diǎn)小名氣,粉絲進(jìn)入了緩慢增長(zhǎng)期
Ta做得比我好,如何趕超?
大家定位相似的官微賬號(hào),比如你是杜蕾斯,我是杰士邦,你已經(jīng)在微博界混的風(fēng)生水起,我卻才剛來(lái)報(bào)到,如何迎頭趕上甚至超越?知乎有人提出了這個(gè)問(wèn)題,前面的4個(gè)回答都值得一讀—》/question/以下是我的一些補(bǔ)充
1、獨(dú)家信息:這個(gè)比較適合于媒體,持續(xù)不斷的獨(dú)家現(xiàn)場(chǎng)直播絕對(duì)可以快速漲粉;
2、信息整合:還記得我在基礎(chǔ)篇3提到英語(yǔ)四六級(jí)查分那條微博嗎?A賬號(hào)發(fā)布了信息1,B賬號(hào)發(fā)布了信息2,兩者都受到粉絲的歡迎和傳播,恰好兩個(gè)信息是有關(guān)聯(lián)的,那么你還會(huì)選擇直接復(fù)制發(fā)布這兩條微博嗎?肯定是整合成一條微博來(lái)發(fā)布,完整的信息量
3、信息差異化(深度化):也是信息不完備留下的機(jī)會(huì)看看這條微博,已經(jīng)被各種草根賬號(hào)互相抄襲成了大路貨,那么如果你想發(fā),應(yīng)該怎么做?
熱門信息差異化
升級(jí)1:增加一個(gè)地圖指引截圖(交通指引);
升級(jí)2:再增加一個(gè)當(dāng)?shù)孛朗持敢?吃喝玩樂(lè)不分家;
升級(jí)3:附加一個(gè)完整的旅行攻略,指出交通、吃喝玩樂(lè),還有那些地方比較坑爹
如果能做到第3級(jí)別,那么,恭喜你,成功一定是屬于你的,因?yàn)槟悴皇菑?fù)制黏貼,而是對(duì)信息進(jìn)行深度加工發(fā)布,在內(nèi)容為王的微博,你的內(nèi)容永遠(yuǎn)是獨(dú)家內(nèi)容,每一條微博都是精品,至于傳播和吸引粉絲的效果,就看你能否抓住粉絲痛點(diǎn)了
下一篇,探討下運(yùn)營(yíng)中的擬人化,還有與用戶談戀愛(ài)
作者:@葉落孤舟
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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